2023年以來，淮南市第四人民醫院在市衛健委的堅強領導下，按照政務公開有關要求，堅持以公開為常態，不斷拓展公開內容，創新公開形式，加大宣傳力度，完善公開制度，強化公開監督，統籌推進醫院宣傳工作。現將我院2023年度政務公開工作總結如下：

一、工作開展情況

   （一）加強組織領導，明確專人負責

我院高度重視政務公開工作，不斷強化人員保障，及時調整信息公開工作領導小組。堅持主要負責同志親自部署、親自督導，分管同志具體負責，明確專人負責，相關科室協同配合，各相關科室明確職責分工，形成“權責統一、分工明確、科室聯動”的工作格局。采取強有力的措施，持續抓、抓全面。全院政務公開工作和業務工作同步部署、同步推進，我院本年度參加市衛健委組織的醫療衛生系統政務公開業務培訓3次。

（二）健全制度建設，完善公開制度

我院認真貫徹落實安徽省下發的《關于印發2023年度政務公開重點工作清單的通知》《關于做好2023年衛生健康領域政務公開重點工作的通知》《關于印發2023年度政務公開重點工作清單的通知》系列文件精神以及市衛健委相關工作部署，制定《淮南市第四人民醫院信息公開工作制度》，對政務公開工作進行全面部署，將每項工作細化到具體科室，統籌協調管理，確保各項任務按要求落到實處。建立健全各項制度，制定了《市四院微信公眾平臺、網站管理辦法》等相關制度,真正做到以制度促進政務公開，以政務公開帶動制度建設，保證我院政務公開工作順利開展。

（三）規范信息發布，提升工作實效

根據《安徽省醫療衛生機構信息公開目錄》要求，在信息公開欄下設置子欄目18項，梳理完善官方網站下的醫院概況、就醫指南、公共衛生、通知公告等專題專欄信息共445條，確保提升公開質量和服務效能。截止2023年12月20日，與淮南電視臺天天幫忙合作制作節目共計18個，通過官方網站的信息公開欄發布信息共102條，重點關注發布服務時間、專業介紹、預約診療、醫保服務、住院須知、就診須知、交通指引等方便群眾就醫，提升患者就醫感受的各類重點領域信息。同時，通過線下在醫院內設立政務公開宣傳欄、線上微信公眾號等多種形式公開醫院相關信息，積極拓展政務公開渠道。

（四）全力抓好整改落實

對照本年度淮南市公共企事業單位信息公開第三方測評反饋存在問題全面進行整改，形成公共企事業單位信息公開專項提升行動整改書面臺賬，并將整改臺賬發布到網站信息公開欄中。同時，舉一反三，對網站信息公開欄目全面查缺補漏，確保信息準確無誤，持續落實信息發布審查校對流程，全面統籌推進政務公開工作扎實有序開展，不斷提升政務公開標準化規范化水平。

二、存在的問題及下一步工作打算

我院政務公開工作雖然取得了一定的成效，但仍存在部分問題:一是政務公開工作標準不高，工作人員政務公開意識和專業能力有待進一步加強，各科室對政務公開工作的主動性有待進一步提升。二是醫療相關信息解讀形式和解讀質量不夠豐富。

下一步我院將針對存在問題，立足實際，積極探索，確保政務公開各項工作取得實效。

一是加強政務公開有關政策的學習。加大政務公開相關工作培訓力度，提高政務公開專項工作人員的業務水平和能力。

二是落實和完善政務公開各項工作制度，進一步提升醫療相關公開信息解讀質量。通過多種形式進行醫療信息解讀與同步發布，增加圖表圖解等解讀方式，豐富解讀形式，進一步明確信息發布范圍，提高信息發布內容的質量和可讀性，

加大宣傳力度，獲得更多的群眾關注度。

三是進一步推進我院政務公開標準化規范化建設。結合醫院宣傳工作實際，積極探索創新，為群眾提供更加便捷的醫療信息獲取渠道。